안녕하세요~~
브랜딩 기획, 디자인, 개발을 아우르며
사업의 목적을 고려해 기술을 활용하는
웹 개발자이자 비즈니스 설계에 참여하고 있는
티키타카의 타카(Taka)라고 합니다.
2024년 회고: 도전과 성취의 한 해
2024년은 도전과 성취의 해였다.
작년부터 이어온 장기 프로젝트의
마이그레이션 작업과 시스템 리뉴얼을 통해,
새로운 프레임워크인 Next.js를 활용하여 홈페이지의 사용성을 강화하는 데 성공했다.
특히, 마이페이지의 계정정보와 회원정보 수정 및 탈퇴 기능을
개선하여 사용자 경험을 크게 향상시켰다.
수익출금 시스템을 내부화하여 브랜드 신뢰도를 높인 것도 큰 성과였다.
브랜드 확장과 신규 서비스 런칭
뮤직플렉스 브랜드 확장과 신규 서비스 런칭은 또 다른 도전이었다.
유튜브 쇼츠 시장의 성장에 맞춰 시작된 이 사업은,
새로운 프레임워크 기반에서 브랜드 스토리보드 설계부터
다양한 페이지 개발까지 순조롭게 진행되었다.
이를 통해 브랜드 인지도를 높이고, 두 번째 수익 루트를 활성화하는 데 기여했다.
이 과정에서 팀원들과 함께 머리를 맞대고 아이디어를 쏟아내며 협력했다.
마케팅 및 프로모션 활성화
마케팅 및 프로모션 활성화 지원 부분에서는
추천인 등급제 및 혜택 체계를 고도화하여 브랜드가 자연스럽게 공유되도록 했다.
사업팀과의 협업을 통해 고객의 사용성을 고려한 피드백을 제공하고,
프로젝트의 성공적인 진행을 지원했다.
이러한 협업을 통해 팀원들과 함께 목표를 향해 나아가며 성과를 쌓아갔다.
서버 유지 보수와 비용 절감
서버 유지 보수와 트래픽 비용 최소화 작업에서는,
인기가 높은 외부 무료 곡의 트래픽 부담을 줄이고,
유튜브로 재생되는 곡들을 트래픽 부담이 없는 방식으로 변경하여 비용 절감에 성공했다.
이 과정에서 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 문제를 해결하고,
재발 방지를 위한 구조적 개선을 이루어냈다.
문제를 해결할 때마다 마치 퍼즐을 맞추는 듯한 쾌감을 느꼈다.
고객 소통과 서비스 개선
마지막으로, 사내 주요 사항을
홈페이지에 전달하여 고객의 거부감을 완화하고 문의를 최소화하는 데 기여했다.
적극적인 사전 예고와 신속한 대응을 통해 서비스 만족도를 유지하고,
브랜드 평판을 보호할 수 있었다.
고객의 긍정적인 피드백을 받을 때마다,
그동안의 노력이 헛되지 않았음을 느꼈다.
미래를 위한 준비와 팀의 공로
이 모든 과정에서 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어,
미래를 대비하는 방안을 고민하고,
유지보수가 편리해질 수 있도록 구조적으로 개선하는 데 중점을 두었다.
이러한 성과는 혼자만의 힘으로 이룬 것이 아니었다.
함께한 팀원들의 헌신과 노력 덕분에 가능했다.
각자의 자리에서 최선을 다해준 팀원들에게 깊은 감사를 전하며,
그들의 공로를 칭찬하고 싶다.
이들의 열정과 협력 덕분에 우리는 더 큰 목표를 향해 나아갈 수 있었고,
앞으로의 도전에도 더욱 자신감을 가지고 임할 수 있을 것 같다.
지금까지 긴 글을 읽어주셔서 감사합니다.
이상, 타카(Taka)였습니다.