안녕하세요, 뮤직플렉스 운영팀입니다.
먼저, 확정 수익 업데이트 일정 지연 및 포인트 지급 과정에서 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
이번 일정 조정은 확정 수익 지급 처리 시, 지급해야 할 데이터량이 예상보다 급증함에 따라 내부 정산 프로세스를 점검하는 과정에서 발생한 사항입니다. 이에 따라, 기존 25일 18시에 예정되었던 확정 수익 업데이트가 26일 01시에 1차 완료되었습니다.
다만, 해당 과정에서 일부 포인트 지급이 정상적으로 처리되지 않는 오류가 발생하였으며, 이를 보완하기 위해 추가 점검을 진행하였습니다. 그 결과, 26일 오전 10시 40분경 최종적으로 모든 업데이트가 완료되었음을 안내드립니다.
확정 수익의 정산 신청 및 실제 정산 일정에는 변동이 없으며, 해당 부분에 대한 양해 부탁드립니다.
뮤직플렉스는 보다 안정적인 서비스 운영을 위해 전사적인 노력을 기울이고 있으며, 앞으로도 더욱 신뢰할 수 있는 플랫폼이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로도 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
뮤직플렉스 운영팀 드림