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파피

긍정 회로 만렙 파피의 성장기

#신입사원, 파피

2022년 04월 입사 면접을 위해 뮤팟 문을 연 순간,,

모든 팀원이 인사해주시는 모습에 감동을 받아 뮤팟은 꼭 다니고 싶다 라는 마음을 안겨주었다

감사하게도 2022년 05월에 입사하였고, 여러 업무들을 진행하면서 지금도 무럭무럭 성장 중이다

#가장 먼저 만나게 되는, 파피

많은 업무들 중에 재무&세무와 관련된 업무 또한 나의 일이다.

그렇기에 새로운 입사자가 결정되면 가장 먼저 연락을 드려 입사 관련 서류들을 처리한다.

뮤팟 팀원의 얼굴이라는 생각을 가지고 있기에 (원래도 친절하지만,,ㅎㅎ)더 친절하게 말씀드리고 뮤팟을 선택한 것에 후회가 없는 마음을 드리는 것이 나의 업무 중 하나라고 생각한다.

친절과 더불어 해당 업무에서는 책임감과 꼼꼼함이 필수이기에 두세 번 확인하는 습관을 의식하여 가지려고 한다. 또한, 업무 특성 상 기한이 정해진 일들이 많아 항상 개인 달력을 책상 오른쪽에 둔다.

적혀진 업무를 하나씩 지우는 것은 넘 짜릿^_^

#고객과의 소통 창구, 파피

뮤팟 홈페이지에서 고객센터로 문의를 남기면, 90%정도 나와 대화할 수 있다.

최대한 뮤팟을 이용하시는데 불편함이 없도록 매주 개선 회의를 진행하지만 수많은 고객들의 만족도를 모두 충족 시킬 수 없는 점! 인지하고 항상 성장하는 뮤팟이 되자!가 목표이다.

다행스럽게도 입사한 이래로 고객센터에서 불친절 하다거나, 불만족스럽다는 이야기는 들어본 적이 없으며 앞으로도 없으면 하는 목표가 생긴다. (내 맴,,쿠크다스니까 장난은 아니되오,,힝 )

항상 나의 상담의 끝은 “오늘도 행복한 하루 보내세요”인데 진심으로 그 사람의 행복을 빌어주는 마음을 담아 보낸다.

개인적으로 소소한 행복도 중요하게 생각하고 좋아하는 나로서 모든 사람들이 행복했으면 좋겠다

행복최고 가보자고

#CRM마케팅 병아리, 파피

전공은 콘서트 기획이어서 무대 연출만 잔뜩 신경 쓰느라 마케팅에 “ㅁ”도 몰랐던 나였다.

다행히 입사 후 마케팅 책과 CRM 마케팅강의를 일주일 만에 완강 하는 열정으로 달려왔지만 아직도 부딪히면서 여러 시행착오를 겪는 중,, CMO이신 캐롤이 7월에 입사하여서 얼마나 빛인지 하하

마케팅 하나를 푸싱하면 또 개선할 점이 생기고, 또 다른 아이디어가 떠오르고 성장할 요소가 아직 많아서 이것 또한 다행이라고 생각한다

카카오톡 알림톡도 더 타켓팅 하여 발송될 예정인데 앞으로 어떤 내용으로 받게 될지 궁금하시다면

뮤팟 카카오톡 채널을 추가 해보시는 것을 추천 드립니다

#앞으로의, 파피

여전히 믿음직스러운 사람이 되자! 팀원으로서든, 고객들에게든,,!!

그렇게 되기 위해선 나태해지면 안 되고 퇴화되지 않기 위해 관련 공부를 더 해야겠지

그리고 개인적인 목표로는 건강한 사람이 되기 위해 그동안 배우고 싶었던 태권도나,,댄스를,,한 번 도전해봐야지

마지막으로는 더 발전된 사람이 되기 위해 무엇을 내가 젤 잘할 수 있는지 객관적인 모습으로 성찰하고 잊어버리지 않기 위해 기록하는 사람이 되어야겠다

파피 파이링