3줄 요약 / tl;dr
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기한 연장 후 일주일이 지나지 않았으며,
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기한 연장 후 아무것도 다운로드하지 않았다면 결제 취소가 가능하다 !
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둘 중 하나라도 충족되지 않으면 결제 취소가 불가능하다 !
무료체험 중 유료 멤버십을 결제하신 경우이신가요 ?
뮤팟에서 제공해 드리는 무료체험의 경우, 아주 작은 차이를 제외하면 거의 대부분이 유료 멤버십과 같은 효과 및 취급을 받습니다.
따라서, 무료체험 중 유료 멤버십 결제 상황은 유료 멤버십 이용 간 멤버십 연장 상황과 같은 해결 방법을 거쳐 해결하게 되는데요,
멤버십 결제 후의 상황은 크게 세 가지로 구분할 수 있습니다. 고객님은 어느 상황에 해당하시나요 ?
결제한 지 얼마 되지 않았고, 연장 후에 아직 아무것도 다운로드하지 않았어요
결제한 지는 얼마 안 됐는데, 한 개 (이상) 다운로드했어요
결제한 지 일주일 이상 시간이 지났어요