3줄 요약 / tl;dr
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회원 정보(영상 제작 목적 정보)는 멤버십 상품과 관련된 핵심 정보로,
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고객님께서 실수로 바꾸시는 경우 문제가 발생할 수 있다.
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따라서, 고객 문의를 통해 수동으로 처리해 드리고 있다 !
뮤팟에서는 고객님의 영상 제작 목적에 따라 서로 다른 멤버십 상품을 제공해 드리고 있습니다.
회원 정보, 즉 영상 제작 및 서비스 이용에 관한 정보는 뮤팟에서 고객님들에게 제공하는 적절한 서비스를 파악하는 단서로 이용되고 있으며,
그 과정에서 잘못된 이용(예를 들어, 크리에이터 멤버십을 이용하여 영상을 제작하고 외주 납품하는 프리랜서)이 발생하여 추가적인 조치를 취하는 일이 발생하지 않도록 하기 위해,
이를 변경하는 과정에서 관리자의 재차 확인을 거치고 있습니다.
위와 같은 이유로 현재 고객님께서 직접 회원정보를 변경하시는 것은 제한되어 있으므로,
회원정보를 변경하고 싶으신 고객님들의 경우에는 관리자의 재차 확인 후에 조치를 취해 드리고 있으니,
메인 페이지 하단의 “고객 문의” 버튼을 통해 문의 주시면 도와드릴 수 있도록 하겠습니다!